Фулфилмент и подготовка заказов для сетей

Фулфилмент - набирающая все большую популярность логистическая услуга. Если объяснять, что это простыми словами, понятие фулфилмента включает все процессы, начиная от заказа товара, до момента получения его покупателем. Наиболее востребована эта услуга у интернет-магазинов, решающих с ее помощью проблемы складирования, предпродажной подготовки и доставки.

Зачастую такие компании передают практически всю работу, относящуюся непосредственно к товару, на аутсорсинг. В этом случае логистические центры выполняют полную стороннюю логистику - 3pl, когда логистические центры выполняют и задачи учета запасов товара.

Какие операции входят в понятие фулфилмента

Договор на услуги фулфилмента включают в себя до шести операций:

• прием товара - сложность выполнения зависит от того, промаркирован ли товар, к какой группе относится и других деталей;

• хранение - компания, оказывающая услуги фулфилмента, обеспечивает все виды хранения (ячеистое, мезонинное, на паллетах и т.д.), при этом учитываются не только габариты, но и скорость обработки поступающих товаров;

• комплектация заказов - на основании поступивших заявок производится формирование карта комплектации, собираются товары из одной группы или комплектуется сорный заказ;

• упаковка - на этапе заключения договора подбираются оптимальные типоразмеры упаковки, обеспечивающие как сохранность товара при перемещении, так и его надлежащий внешний вид;

• доставка - логистический центр обеспечивает доставку сформированного и укомплектованного заказа непосредственно покупателю, главный регион в котором популярен фулфилмент - Москва и область, от расстояния, на которое перевозится груз, зависят тарифы доставки и обговариваемое время доставки;

• управление возвратами - склад фулфилмент берет на себя вопросы по обработке возвратов, их складированию и возврату производителю.

Кроме того, возможно обеспечить получение оплаты при передаче товара покупателю и дальнейшего перевода денег компании.

В результате подобная схема распределения работы дает возможность интернет-магазину заниматься узкой специализацией, а задачи, требующие специальных знаний, приспособленных помещений, складского оборудования и квалифицированного штата, передает специалистам.

ГК Севертранс предоставляет полный комплекс услуг по фулфилменту, обеспечивает хранение в ячейках или на мезонине обработку мелкоштучных товаров и их доставку заказчикам. Тарифы на услуги зависят от объема работ, количества обрабатываемых заказов и других условий.